SSK Hastanelerinden Cep Telefonunuzdan Mesaj Gondererek Randevu Alabilirsiniz...

[iko]

      SMS'le (mesaj'la) randevu alma ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları

Şu anda Turkcell ve Telsim'in sunduğu bu randevu hizmeti konusunda merak edilen sorular ve cevaplarını bu kısımda bulabilirsiniz.



• Sms ile randevu hizmetini ilimizde hangi hastaneler verebilmektedir ?

Bunu öğrenmek için ilinizin plaka kodunu yazarak 3443’e gönderin. Böylece bulunduğunuz ildeki SMS ile randevu hizmeti veren hastane adları ile birlikte bu hastanenin Hastane Kodları da öğrenmiş olacaksınız.


• Sms ile randevu hizmetinin kullanımı her hastane için aynımı ?

Genel kullanım mantığı olarak aynı ancak bazı farklılıklar olabilmekte. Bir hastanede tanımlama bilgisi olarak SSK, Bağkur No kullanılırken İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesinde olduğu gibi bazı hastanelerde T.C. Kimlik No ile randevu verilmektedir. Hangi hastanelerden nasıl randevu alabileceğinizi de; randevu almak istediğiniz hastanenin kodunu yazarak 3443 ‘e gönderdiğinizde öğrenebilirsiniz.

     Örnek : 3411 yazarak 3443’e gönderdiğinizde İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesinin Samatya Merkez Polikliniği’nden nasıl randevu alabileceğinizi açıklayan bir mesaj alacaksınız.


• Mesaj yazarken Poliklinik kodu, T.C. Kimlik no ve bölüm adını bu sırayla yazmak zorunlumu?

Evet kesinlikle zorunlu. Bu bilgiler sırası ile ve aralarında birer boşluk bırakılarak yazılmalıdır.


• Bazı Mesajlar 3443 ten bazı mesajlar 3463 den geliyor neden?

Hastane sistemi herhangi bir sebepten dolayı randevu taleplerine yanıt veremez ise 3463 ten Ücretsiz olarak hata mesajı döner.


• Kulak Burun Boğaz bölümüne randevu alırken KBB mi yazmalıyım yoksa Kulak Burun Boğaz mı?

Her ikisini de yazabilirsiniz.


• Küçük harf büyük harf yada Türkçe karakter kullanmam fark eder mi?

Hayır fark etmez. Ancak bazı cep telefonu cihazlarından dolayı problem çıkabilmekte bu gibi durumlarda mesajınızı; büyük harflerle ve ç, ü, ğ, ö gibi Türkçe karakterleri kullanmadan yazdığınızda hiçbir problem yaşanmayacaktır.



SIK YAPILAN HATALAR


• 0 (Sıfır) rakamı yerine “O” harfini kullanmak yada “O” harfi yerine 0 (Sıfır) rakamını kullanmak.


• Poliklinik kodu ve T.C. Kimlik No arasında yada T.C. Kimlik Numarası ve Bölüm adı arasında bırakılması gereken bir boşluğu bırakmamak.


• Sıralamayı değiştirmek. Örneğin 3411 01234567890 DAHİLİYE olması gerekirken 3411 DAHİLİYE 01234567890 YADA 01234567890 DAHİLİYE 3411 yazmak.


• T.C. Kimlik numarasını hiç yazmamak. Örneğin 3411 DAHİLİYE yazmak.


• İsim yazmak. Örneğin 3411 DAHİLİYE Mehmet Ozturk


• “İ” harfi yerine Ì karakterini kullanmak.


• 1 rakamı yerine “I” harfini kullanmak yada tam tersi “I” harfi yerine 1 rakamını kullanmak.

Bu hatalar yapıldığında randevu alınamamaktadır